쿠팡을 이용하다 보면 계정 보안을 위해 비밀번호를 변경하거나, 더 이상 서비스를 이용하지 않아 회원 탈퇴가 필요한 경우가 있습니다. 하지만 막상 쿠팡 비밀번호 변경이나 쿠팡 탈퇴 방법을 찾으려고 하면 메뉴가 어디 있는지 헷갈리기 쉽습니다. 이 글에서는 쿠팡 로그인 비밀번호를 변경하는 방법부터 비밀번호를 잊어버렸을 때 재설정하는 방법, 그리고 회원 탈퇴 절차까지 단계별로 자세히 안내해드리겠습니다.
쿠팡 로그인 비밀번호 변경 방법
현재 비밀번호를 알고 있는 상태에서 새로운 비밀번호로 변경하고 싶다면, 쿠팡 앱이나 PC 웹사이트 모두에서 가능합니다. 정기적으로 비밀번호를 변경하는 것은 계정 보안을 강화하는 좋은 습관입니다.
1. 쿠팡 앱에서 비밀번호 변경하기
스마트폰으로 쿠팡을 주로 사용하신다면 앱에서 바로 변경할 수 있습니다.
- 쿠팡 앱을 실행하고 로그인합니다.
- 화면 하단의 '마이쿠팡' 메뉴를 선택합니다.
- 상단에 표시된 본인 이름을 클릭하여 '내 정보 관리' 또는 '회원정보 수정' 화면으로 이동합니다.
- 현재 비밀번호를 입력하여 본인 인증을 진행합니다.
- 새로운 비밀번호를 입력하고 확인란에 한 번 더 입력합니다.
- '비밀번호 변경' 버튼을 클릭하면 완료됩니다.
2. PC 웹사이트에서 비밀번호 변경하기
컴퓨터로 쿠팡을 이용하시는 분들은 PC 웹사이트에서도 동일하게 변경이 가능합니다.
- 쿠팡 홈페이지에 접속하여 로그인합니다.
- 우측 상단의 '마이쿠팡'을 클릭합니다.
- 좌측 메뉴에서 'MY 정보 > 개인정보 확인/수정'을 선택합니다.
- 본인 확인을 위해 현재 비밀번호를 입력합니다.
- 회원정보 수정 화면에서 비밀번호 변경란에 새로운 비밀번호를 입력합니다.
- '비밀번호 변경' 버튼을 눌러 저장합니다.
비밀번호는 영문 대소문자, 숫자, 특수문자를 조합하여 8자 이상으로 설정하는 것이 안전합니다. 혹시 내 계정에 의심스러운 접속이 있었는지 확인하고 싶다면 쿠팡 로그인 기록 확인 방법을 참고해보세요.
쿠팡 비밀번호 재설정 방법 (비밀번호를 잊어버린 경우)
비밀번호를 기억하지 못하거나 로그인이 되지 않는다면 쿠팡 비밀번호 재설정 기능을 이용할 수 있습니다. 등록된 이메일이나 휴대폰 번호로 본인 인증 후 새로운 비밀번호를 설정하는 방식입니다.
1. 이메일로 비밀번호 재설정하기
가장 일반적으로 사용되는 방법입니다.
- 쿠팡 앱 또는 웹사이트의 로그인 화면에서 '비밀번호 찾기'를 클릭합니다.
- 회원가입 시 등록했던 이메일 주소를 입력합니다.
- '이메일 받기' 옵션을 선택하면 해당 이메일로 비밀번호 재설정 링크가 전송됩니다.
- 이메일을 확인하고 '비밀번호 재설정하기' 버튼을 클릭합니다.
- 새로운 비밀번호를 입력하고 확인하면 재설정이 완료됩니다.
2. 휴대폰 인증으로 비밀번호 재설정하기
이메일 확인이 어렵다면 휴대폰 인증을 이용할 수 있습니다.
- 로그인 화면에서 '비밀번호 찾기'를 선택합니다.
- '등록된 휴대폰' 옵션을 선택합니다.
- 회원가입 시 등록한 휴대폰 번호를 입력합니다.
- 문자로 전송된 인증번호를 입력합니다.
- 인증이 완료되면 바로 새로운 비밀번호를 설정할 수 있습니다.
만약 등록된 이메일이나 휴대폰 번호가 변경되어 재설정이 어렵다면, 쿠팡 고객센터(1577-7011)로 문의하여 본인 확인 후 도움을 받을 수 있습니다.
쿠팡 회원 탈퇴 방법
더 이상 쿠팡 서비스를 이용하지 않는다면 회원 탈퇴를 고려할 수 있습니다. 다만 쿠팡 탈퇴 방법은 모바일 앱에서 직접 진행할 수 없다는 점을 기억하세요. 탈퇴는 웹 페이지를 통해서만 가능합니다.
1. 탈퇴 전 반드시 확인해야 할 사항
회원 탈퇴를 진행하기 전에 다음 내용을 꼭 확인하시기 바랍니다.
- 로켓와우 멤버십: 가입되어 있다면 먼저 해지해야 탈퇴가 가능합니다.
- 쿠팡캐시 및 쿠폰: 미사용 쿠팡캐시와 쿠폰은 탈퇴 시 모두 소멸되며 환불되지 않습니다.
- 진행 중인 주문: 주문, 반품, 교환 등이 진행 중이라면 완료 후 탈퇴하는 것이 좋습니다.
- 연동 서비스: 쿠팡 계정으로 이용하는 쿠팡플레이, 쿠팡이츠도 함께 탈퇴됩니다.
2. 단계별 탈퇴 절차
쿠팡 회원 탈퇴는 PC 웹사이트를 통해 진행됩니다. 모바일 앱에서 시작하더라도 웹 페이지로 이동하게 됩니다.
PC에서 탈퇴하기
- 쿠팡 홈페이지에 접속하여 로그인합니다.
- 우측 상단의 '마이쿠팡'을 클릭합니다.
- 좌측 메뉴 하단의 '개인정보 확인/수정'을 선택합니다.
- 비밀번호를 입력하여 본인 인증을 진행합니다.
- 화면을 아래로 스크롤하면 하단에 작은 글씨로 '회원탈퇴' 버튼이 있습니다.
- 탈퇴 유의사항을 읽고 동의에 체크합니다.
- 비밀번호를 다시 입력하여 본인 확인을 합니다.
- 쿠팡캐시, 미사용 쿠폰 등 이용내역을 최종 확인합니다.
- 탈퇴 사유를 선택하고 '회원탈퇴 신청' 버튼을 클릭하면 완료됩니다.
모바일 앱에서 탈퇴 시도 시
쿠팡 앱에서는 탈퇴를 직접 진행할 수 없지만, 웹 페이지로 이동하는 버튼이 제공됩니다.
- 쿠팡 앱을 실행하고 '마이쿠팡'을 선택합니다.
- 상단의 본인 이름을 클릭하여 '내 정보 관리'로 이동합니다.
- '회원 탈퇴' 메뉴를 찾으면 'PC 버전으로 이동' 버튼이 표시됩니다.
- 이 버튼을 클릭하면 모바일 웹 브라우저가 열리며 PC 버전 웹페이지로 이동합니다.
- 이후 위의 PC 탈퇴 절차를 동일하게 진행하면 됩니다.
결과적으로 스마트폰으로도 탈퇴는 가능하지만, 웹 브라우저를 거쳐야 한다는 점을 기억하세요.
쿠팡 탈퇴 후 재가입 시 주의사항
쿠팡 회원 탈퇴는 신중하게 결정해야 합니다. 탈퇴 후에는 다양한 제약사항이 있으며, 쉽게 되돌릴 수 없기 때문입니다.
1. 재가입 제한 기간
쿠팡은 탈퇴 후 30일 동안 재가입이 제한됩니다. 이 기간 동안은 새로운 계정을 만들 수 없으니 탈퇴 전 충분히 고민하시기 바랍니다.
2. 동일 계정 정보 재사용 불가
- 이메일: 탈퇴한 계정에 사용했던 이메일 주소는 일정 기간 동안 재사용할 수 없습니다. 정확한 기간은 공개되지 않았지만, 즉시 재가입은 불가능합니다.
- 휴대폰 번호: 동일한 전화번호로도 재가입이 어려울 수 있습니다.
- 재가입을 원한다면 다른 이메일 주소를 사용해야 합니다.
3. 계정 정보 및 혜택 소멸
탈퇴 시 다음 사항들이 영구적으로 사라집니다.
- 개인정보 복구 불가: 탈퇴한 계정과 모든 개인정보는 복구할 수 없습니다.
- 주문 내역 확인 불가: 과거 결제 내역과 주문 정보를 확인할 수 없습니다.
- 혜택 재제공 제한: 재가입 시 첫구매 쿠폰이나 웰컴백 쿠폰이 즉시 제공되지 않을 수 있습니다.
탈퇴 후 문제가 발생하거나 궁금한 사항이 있다면 쿠팡 고객센터(1577-7011) 또는 이메일(help@coupang.com)로 문의할 수 있습니다.
마무리
쿠팡 비밀번호 변경과 재설정 방법, 그리고 회원 탈퇴 절차까지 자세히 알아보았습니다. 계정 보안을 위해서는 정기적인 쿠팡 비밀번호 변경을 권장하며, 탈퇴를 고려 중이라면 재가입 제한과 데이터 소멸 등의 주의사항을 꼭 확인하시기 바랍니다. 필요하신 분들께 이 정보가 유용하게 활용되길 바라며, 계정 관리에 도움이 되셨으면 좋겠습니다.