컴퓨터로 작업하다가 화면을 캡처해야 하는데 프린트스크린(PrtSc) 키가 갑자기 작동하지 않아 당황한 적이 있으신가요? 이 글에서는 프린트스크린이 안될 때 원인과 해결 방법을 쉽게 알려드리겠습니다.
프린트스크린(PrtSc)이란?
프린트스크린은 컴퓨터 키보드에 있는 특수 키로, 화면에 보이는 내용을 그대로 이미지로 저장할 수 있는 기능입니다. 키보드마다 PrtSc, PrtScn, Print Screen 등 다양한 이름으로 표시되어 있습니다.
일반적으로 이 키를 누르면 현재 화면이 클립보드에 복사됩니다. 그 후 그림판이나 워드 같은 프로그램에 붙여넣기(Ctrl+V)를 하면 캡처한 화면을 확인할 수 있습니다.
Windows 키와 함께 사용하면 더 다양한 방식으로 화면을 캡처할 수 있습니다. 예를 들어 특정 영역만 선택해서 캡처하거나, 자동으로 파일로 저장되게 할 수도 있습니다.
프린트스크린 안될 때 원인
화면 캡처 기능이 작동하지 않는 이유는 여러 가지가 있습니다. 주요 원인을 이해하면 문제를 더 빠르게 해결할 수 있습니다.
1. 키보드 하드웨어 문제
키보드 자체에 문제가 있거나 키가 제대로 눌리지 않을 수 있습니다. 특히 오래 사용한 키보드는 특정 키가 고장나는 경우가 있습니다.
2. Fn 키 조합 필요
노트북 키보드의 경우 하나의 키에 여러 기능이 할당되어 있는 경우가 많습니다. 이런 경우 Fn(Function) 키를 함께 눌러야 프린트스크린이 작동합니다.
3. Windows 설정 변경
운영체제 업데이트 후 프린트스크린 키 설정이 변경되어 기존과 다르게 작동할 수 있습니다. 특히 윈도우11에서는 프린트스크린 키를 누르면 캡처 도구가 실행되도록 설정되어 있는 경우가 있습니다.
4. 백그라운드 프로그램 충돌
일부 프로그램은 저작권 보호를 위해 화면 캡처 기능을 차단합니다. 인터넷 강의 프로그램이나 특정 보안 프로그램이 실행 중이면 캡처가 되지 않을 수 있습니다.
5. 키보드 드라이버 오류
키보드를 제어하는 드라이버가 오래되었거나 손상되면 프린트스크린 키가 정상적으로 작동하지 않습니다.
프린트스크린 안될 때 대처 방법
문제의 원인에 따라 적합한 해결 방법이 다릅니다. 아래 방법들을 하나씩 시도해보시면 대부분의 문제를 해결할 수 있습니다.
1. Fn 키와 함께 누르기
노트북을 사용하는 경우 가장 먼저 시도해볼 방법입니다. Fn + PrtScn을 동시에 눌러보세요. 일부 노트북은 Fn 키를 먼저 누른 상태에서 프린트스크린을 눌러야 작동합니다.
만약 항상 Fn 키를 눌러야 한다면 불편할 수 있습니다. 이런 경우 BIOS 설정이나 키보드 설정에서 Fn Lock 기능을 변경할 수 있습니다.
2. Windows 캡처 도구 설정 확인
윈도우 설정에서 프린트스크린 키 동작 방식을 변경할 수 있습니다.
- Windows 키 + I를 눌러 설정을 엽니다
- 접근성 메뉴로 이동합니다
- 키보드를 선택합니다
- Print Screen 키를 사용하여 화면 캡처 열기 옵션을 찾습니다
- 해당 옵션을 껐다가 다시 켜봅니다
이 방법은 윈도우 업데이트 후 발생하는 버그를 해결하는 데 효과적입니다.
3. 백그라운드 프로그램 종료
화면 캡처를 방해하는 프로그램이 실행 중인지 확인해봅시다.
- Ctrl + Shift + Esc를 눌러 작업 관리자를 실행합니다
- 실행 중인 프로그램 목록을 확인합니다
- 인터넷 강의 프로그램이나 보안 프로그램을 찾습니다
- 해당 프로그램을 선택하고 작업 종료를 클릭합니다
- 프린트스크린이 작동하는지 다시 확인합니다
4. 키보드 드라이버 업데이트
드라이버가 오래되어 문제가 발생한 경우입니다.
- Windows 키 + X를 누릅니다
- 장치 관리자를 선택합니다
- 키보드 항목을 펼칩니다
- 사용 중인 키보드를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다
- 드라이버 업데이트를 선택합니다
- 자동으로 드라이버를 검색하도록 합니다
5. 다른 키보드로 테스트
위 방법들을 시도해도 해결되지 않는다면 키보드 자체에 문제가 있을 수 있습니다. 다른 키보드를 연결하여 프린트스크린 키가 작동하는지 확인해보세요.
만약 다른 키보드에서는 정상 작동한다면 기존 키보드에 하드웨어 문제가 있는 것입니다.
6. 대체 캡처 방법 사용
프린트스크린 키가 작동하지 않더라도 다른 방법으로 화면을 캡처할 수 있습니다.
| 단축키 | 기능 |
|---|---|
| Windows + Shift + S | 화면 일부 영역을 선택하여 캡처 |
| Windows + PrtScn | 전체 화면을 캡처하고 자동으로 저장 |
| Alt + PrtScn | 현재 활성화된 창만 캡처 |
Windows + Shift + S를 누르면 화면이 어두워지면서 원하는 영역을 선택할 수 있습니다. 마우스로 드래그하여 캡처할 부분을 지정하면 클립보드에 자동으로 복사됩니다.
Windows에 기본으로 설치된 캡처 도구를 직접 실행할 수도 있습니다. 시작 메뉴에서 '캡처 도구'를 검색하면 찾을 수 있습니다.
7. 외부 캡처 프로그램 활용
기본 기능으로 부족하다면 다음과 같은 캡처 프로그램을 사용하는 것도 좋은 방법입니다.
- 알캡쳐
- 픽픽(PicPick)
- 칼무리(kalmuri) - ⭐개인적으로 추천
이런 프로그램들은 단축키를 사용자가 원하는 대로 설정할 수 있어서 더욱 편리합니다.
결론
프린트스크린 안될 때는 여러 원인이 있을 수 있지만, 대부분 간단한 설정 변경이나 키 조합으로 해결할 수 있습니다. Fn 키와 함께 누르기, Windows 설정 확인, 백그라운드 프로그램 종료 등의 방법을 차례로 시도해보세요.
그래도 해결되지 않는다면 Windows + Shift + S 같은 대체 방법을 사용하거나, 전문 캡처 프로그램을 활용하는 것도 좋은 선택입니다. 화면 캡처는 업무와 학습에서 자주 사용하는 기능인 만큼, 자신에게 맞는 방법을 찾아 활용해보시기 바랍니다.